Wprowadzenie
Książki o problemach z podejmowaniem optymalnych decyzji są często zalecane, aby zaufać intuicji lub polegać na dokładnej analizie zalet i wad każdej opcji. Dlaczego tak trudno jest dokonać właściwego wyboru?
W naszym myśleniu jest czterech wrogów decyzji. Musisz ich poznać, zrozumieć, jak działają i jak sobie z nimi radzić.
Czterech wrogów właściwych decyzji.
- Wąski zakres, rozważane ograniczenie opcji. Poszukuję alternatywnych rozwiązań. Poszerz swój wybór!
- Potwierdzenie stronniczości (wybór informacji potwierdzających poprawność naszego wyboru). Zbierz więcej danych, sprawdź swoje założenia w rzeczywistych warunkach.
- Natychmiastowe emocje. Potrzebujemy perspektywy - dystansuj się przed podjęciem decyzji!
- Domniemanie. Jesteśmy zbyt pewni, że mamy rację. Przygotuj się na możliwy błąd.
Celem książki jest przestudiowanie czteroetapowego procesu, który pomoże dokonać właściwego wyboru, zmienić życie na lepsze, stać się mądrzejszym i bardziej zdeterminowanym. Aby odnieść sukces, musisz stale ćwiczyć, trenować, aż proces stanie się drugą naturą. Jego wartość polega na tym, że pomaga dostrzec opcje, które moglibyśmy przeoczyć, i wcześniej zostać niezauważonym, ale ważne informacje.
Rozszerz pole wyboru
Unikaj wąskich ramek
Pierwszym krokiem jest nie ufać podejściu tak lub nie. Jeśli zainwestujesz w szersze wyszukiwanie, znajdziesz więcej opcji niż oczekiwano.
Spróbuj w recepcji z alternatywnymi kosztami, zadając sobie pytanie: „Co jeszcze można zrobić za ten sam czas i pieniądze?”
Test ekstynkcji jest również skuteczny. Zastanów się, co możesz zrobić, jeśli znikną alternatywy.
Wiele śledzenia
Wielościeżkowość to jednoczesne rozważenie kilku opcji (wystarczą dwie lub trzy). Aby uzyskać dokładniejsze wyobrażenie o zadaniu, możesz korzystać z funkcji wszystkich oryginalnych opcji, łącząc udane elementy i pomijając złe. Pamiętaj: I NIE, LUB! Jest to szczególnie ważne w przypadku projektów biznesowych.
Porównując kilka opcji, osoba czuje się bardziej pewna siebie i szybciej podejmuje decyzje, ponieważ istnieje plan tworzenia kopii zapasowych. Opcje powinny łączyć elementy promocji i zapobiegania, dążenia do zwycięstwa i ostrożności. Zwiększa to szanse na dobrobyt i zdrowie emocjonalne, co jest ważne zarówno na poziomie organizacji, jak i na poziomie osobistych decyzji. Kiedy panuje jeden nastrój, należy uruchomić alarm.
Jeśli życie sugeruje „wybranie jednego lub drugiego”, powinniśmy być na tyle śmiali, by zapytać: może odpowiedź brzmi „oba”? Jeśli uda nam się wykonać oba ruchy, znaleźć opcje minimalizujące szkody i zmaksymalizować szanse, wówczas będziemy w stanie objąć całe spektrum naszego wyboru.
Znajdź kogoś, kto już rozwiązał Twój problem
Wykonaj analizę dobrych pomysłów konkurentów, ich najlepszych praktyk. Szukaj w sobie jasnych punktów - spróbuj odtworzyć swój sukces, swoje pozytywne doświadczenia.
Zapisz wyniki wyszukiwania - mogą się przydać w przyszłości. Nie zapominaj o analogiach, ponieważ możesz skorzystać ze światowej skarbonki rozwiązań i sam nie szukać odpowiedzi, która jest nieuzasadniona i szybko zawiedzie.
Sprawdź swoje założenia w rzeczywistych warunkach
Rozważ przeciwnie
Zwykle faworyzujemy informacje, które potwierdzają naszą opinię. To zniekształca ocenę i jest szkodliwe.
Istnieją trzy sposoby radzenia sobie z uprzedzeniami.
- Ułatw ludziom nieporozumienia z tobą, spieraj się, nie stając się wrogiem, zachęcaj do konstruktywnych sporów w zespole.
- Zadawaj pytania, które pomogą Ci znaleźć przeciwne informacje.
- Sprawdź się, patrząc na przeciwne punkty widzenia.
Pomniejsz i pomniejsz
Psychologowie rozróżniają pogląd na sytuację „od wewnątrz” i „na zewnątrz”. Widok z zewnątrz jest dokładniejszy, nie jest to wrażenie jednej osoby, ale szeroka gama podobnych sytuacji, krótki przegląd prawdziwych doświadczeń.
Jeśli naprawdę potrzebujesz wysokiej jakości informacji i prawdziwego testu swoich pomysłów, skorzystaj z każdego doświadczenia, przyciągnij wzrok z zewnątrz, porozmawiaj z ekspertem, a twoje życie stanie się znacznie łatwiejsze.
Ale patrzenie z zewnątrz nie bierze pod uwagę specyfiki twojej sytuacji. I nadal ufamy spojrzeniu od wewnątrz - naszym wrażeniom i ocenom, co często wpędza nas w pułapkę.
Podczas oceny opcji najlepszym uzupełnieniem ogólnego obrazu jest często zbliżenie. Wzmacnia intuicję, ujawnia niuanse, dodaje informacji do naszych decyzji.
Kiedy zmniejszamy skalę, bierzemy uzbrojenie z zewnątrz i uczymy się z doświadczeń innych ludzi, którzy już dokonali wyboru w podobnej sytuacji. Obie strategie są przydatne, obie poprawiają zrozumienie. Musimy zastosować oba podejścia.
Mieszanką ogólnego obrazu i zbliżenia była strategia F. Roosevelta, który jest uważany za mistrza gromadzenia informacji. Zadawał szeroki zakres pytań, zauważył i przeanalizował wszystko.
Uching
Przeprowadzenie szkolenia oznacza sprawdzenie wyników w rzeczywistych warunkach, zanim zaczniesz działać. Uching zapewnia pełniejsze informacje, aby dokonać właściwego wyboru. Pomysł rozprzestrzenił się na różne obszary (projektowanie, biznes itp.).
Uching pozwala potwierdzić pomysł i śmiało rozpocząć pracę, ponieważ przynosi pozytywne zmiany w projekcie, a jego rozwój stopniowo się poprawia. Najlepiej nadaje się do sytuacji, w których musimy szybko zbierać wiarygodne dane.
Ludzie często nie chcą zawracać sobie głowy nauką, uważając to za dodatkową stratę czasu i mając pewność, że potrafią przewidzieć przyszłość. Ale model pracy nowego pracownika powie o nim więcej niż najkorzystniejsze wrażenie z wywiadu.
Największym wrogiem mądrych decyzji jest sam człowiek. Co z tym zrobić?
Przed podjęciem decyzji dystansuj się
Przezwyciężyć natychmiastowe emocje
Jest to szczególnie ważne, gdy mamy do czynienia z trudnymi wyborami. Oślepieni szczegółami wątpimy i cierpimy, codziennie zmieniając zdanie. Natychmiastowe emocje są złymi doradcami. Aby je zwalczać, istnieje strategia 10/10/10, według której rozważymy nasze decyzje w trzech ramach czasowych. Jak odnosimy się do nich za 10 minut? A za 10 miesięcy? A za 10 lat?
10/10/10 pomaga radzić sobie z nerwowością i obawą przed negatywną odpowiedzią. To, co czujemy teraz, jest intensywne i bystre, a przyszłość wydaje się rozmyta. Daje to teraźniejszości za dużo mocy. Metoda prezentacji emocji z taką samą intensywnością 10 miesięcy później pomaga w rozważeniu emocji natychmiastowych z perspektywy, pokazując, że nie tylko są one ważne w dyskusji.
Bardziej subtelna forma natychmiastowych emocji to zasada prostej ekspozycji: ludzie wolą znane rzeczy. Możemy myśleć, że dokonujemy wyborów w oparciu o fakty, ale w rzeczywistości bardziej ufamy znanym nam rzeczom.
Kolejnym uprzedzeniem jest awersja do straty: wielkość negatywnych emocji podczas straty przewyższa wielkość pozytywnych emocji z jednakowego wzmocnienia. Kiedy te dwie siły - uczucie obcego i strach przed stratą - spotykają się, jesteśmy silnie stronniczy w stosunku do utraty status quo.
Tak więc emocje mogą doprowadzić nas do niewłaściwych wyborów. Aby temu zapobiec, musisz się zdystansować. Odległość dodaje jasności; kiedy myślimy o przyjaciołach, widzimy las; jeśli chodzi o ciebie - utknęliśmy między drzewami. Porady dla innych mają jedną zaletę - radzimy nie zwracać uwagi na natychmiastowe emocje i starać się podkreślać ważne czynniki.Być może najbardziej przydatne pytanie dla osobistych decyzji: „Co poleciłbym mojemu najlepszemu przyjacielowi w tej sytuacji?”
Wszystkie te techniki pozwalają nam lepiej zobaczyć ogólne zarysy sytuacji i dokonać mądrzejszego i odważniejszego wyboru.
Wyjaśnij podstawowe priorytety
Każdy raz ma pytanie: „Co bardziej cenię? Jaki jest cel mojej pracy? ” Często bolesny proces decyzyjny jest oznaką konfliktu „podstawowych priorytetów”. Dla ludzi są to cele i aspiracje, przekonania i wartości, dla organizacji - system kierunków, który zapewnia zdrowie firmy na wiele lat.
Najtrudniejszą decyzją jest dokonanie wyboru między dwoma podstawowymi obszarami, aby zrozumieć swoje preferencje w życiu. „Pracuję, aby mieć pieniądze na podróże i ulubione zajęcia. Ale jeśli nie mam na to czasu, pieniądze nie przyniosą radości ”- dlatego stawiamy nasze priorytety na podstawie decyzji, decyzje stają się bardziej konsekwentne i mniej bolesne.
Jak podejmować decyzje odzwierciedlające nasze podstawowe priorytety? Jak pokonać mniej ważne zadania, które grożą odwróceniem ich uwagi? Aby poświęcić więcej czasu kwestiom priorytetowym, musimy skrócić czas poświęcany na inne rzeczy.
Zadaj sobie pytanie, czego możesz odmówić poświęcenia czasu na potrzebne zajęcia? Utwórz listę rzeczy, które powinieneś przestać robić. To nie jest łatwe. Możesz także ustawić licznik czasu, który będzie dzwonił raz na godzinę, a w czasie połączenia zadaj sobie pytanie: „Czy robię teraz najbardziej niezbędną rzecz?” Ta produktywna przerwa przypomina nam o naszych priorytetach.
Przygotuj się na możliwy błąd
Ekstremalne opcje na przyszłość
Kiedy myślimy o ekstremalnych opcjach, rozciągamy zmysły na wszystkie dostępne możliwości, a ten zakres lepiej odzwierciedla rzeczywistość. Musimy być przygotowani na stawienie czoła każdej opcji między dwoma skrajnościami, które zarysowaliśmy. Nie poddawaj się jasnym nadziejom. To jest jak „szczepienie” - nie myślimy tylko o trudnych sytuacjach, ale zastanawiamy się, jak zareagować, kiedy się w nich znajdziemy.
Najbardziej skutecznymi metodami radzenia sobie z problemami i znajdowania rzeczywistych możliwości są umierająca analiza i parada wstępna: „Minął już rok. Nasza decyzja całkowicie zawiodła. Dlaczego?" lub „Od tego czasu minął rok. Jesteśmy bohaterami. Czy jesteśmy gotowi na sukces? ”
Inna metoda ochrony przed nieznanym: ustal rozsądny limit błędu. W końcu jesteśmy podatni na nadmierną pewność siebie i nie jesteśmy gotowi na nieprzyjemne niespodzianki. Musimy postrzegać przyszłość jako spektrum, a nie jako punkt, przesuwać nasze reflektory z boku na bok i mapować całe terytorium. Możemy więc przygotować się zarówno na złe (przy pomocy analizy śmierci), jak i dobre (przy pomocy parady) sytuacje. Łatwiej jest nam radzić sobie z przeszkodami, gdy jesteśmy na nie mentalnie przygotowani.
Ale nawet przy najlepszym planowaniu może się nie udać. Skąd wiesz, kiedy przyjrzeć się wyborom? Jak nie przegapić szansy na ograniczenie strat lub zmaksymalizować szanse? W tym celu potrzebujemy „rozstępów”.
Ustaw moje rozstępy
Płyniemy życiem na autopilocie, w następstwie wcześniejszych decyzji, zapominając, że możemy zmienić kierunek. Celem „rozstępów” jest wyrwanie nas z nieświadomej rutyny i uświadomienie nam, że istnieje wybór i czas podjąć decyzję. Najbardziej znaną formą „rozciągania” jest ustalenie terminu. Czas chwyta nas za kark: jeśli masz zamiar to zrobić, musisz działać już teraz.
Inna strategia, „separacja”, to skuteczny sposób na zastanowienie się, czy kontynuować. Na przykład inwestorzy wolą rozdawać pieniądze w rundach, stopniowo, przy każdym ważeniu, czy plan jest prawidłowy? „Rozciąganie min” gwarantuje, że nie wyrzucimy pieniędzy ani czasu na wiatr.Ograniczają więc ryzyko, dają pewność siebie i zapewniają komfort psychiczny, ponieważ pozwalają pozostać na autopilocie, dopóki spust nie zadziała - poczucie zagrożenia lub możliwość sukcesu.
Ludzie potrzebują przypomnienia, że obecna trajektoria życia nie powinna pozostać niezmieniona. „Rozstępy” zapewniają nagle bezcenną świadomość: mam wybór!
Zaufaj procesowi
Trudniej jest podejmować decyzje grupowe. Jak przekonać tych, których pomysły odrzuciły, że decyzja jest sprawiedliwa?
Najbardziej bezpośrednim i najtrudniejszym sposobem na podjęcie uczciwej decyzji jest zaangażowanie jak największej liczby osób i osiągnięcie wspólnego porozumienia. Dyskusja trwa do momentu znalezienia rozwiązania większościowego.
Posłuchaj, co mówią inni! Użyj dokładnych informacji, aby podjąć decyzję, i daj ludziom możliwość zakwestionowania danych, jeśli są niepoprawne. Unikaj stronniczości i osobistych zainteresowań, nie zapominaj o samokrytyce, wyjaśnij, dlaczego podjęto taką decyzję. Jednocześnie kompromis i czas są nieuniknione. Negocjacje są naprawdę wolniejszym sposobem na podjęcie decyzji, ale oferują poważną przewagę: przyspieszają wdrażanie.
Wniosek
Kiedy dokonujemy wyboru, nie możemy wiedzieć, czy odniesie on sukces. Sukces zależy od jakości podejmowanych decyzji i szczęścia. Nie możemy kontrolować szczęścia. Ale możemy kontrolować sposób dokonywania wyborów. Właściwy proces jest sprzymierzeńcem w każdej sytuacji.
Ta książka została zaprojektowana, aby zainspirować Cię do korzystania z lepszego rozwiązania. Jak wybrać ofertę pracy? Jak radzić sobie z trudnymi związkami? Jak zrobić najlepszą ofertę? Wszystkie te decyzje są podejmowane przy użyciu tego samego procesu. Wzbudza zaufanie wynikające z faktu, że podjąłeś najlepszą możliwą decyzję.
Korzystanie z procesu decyzyjnego nie oznacza, że twój wybór zawsze będzie łatwy, ale możesz uspokoić umysł, zatrzymać cykl udręki. Ufając temu procesowi, możesz bezpiecznie podjąć ryzyko (jak wspinacze z ubezpieczeniem) i dokonać odważniejszego wyboru.
Nasze decyzje nigdy nie będą idealne, ale mogą być lepsze. Odważnie. Mądrzejszy. Właściwy proces może doprowadzić nas do właściwego wyboru. A właściwy wybór we właściwym momencie może wiele znaczyć. Korzystając z tak szczegółowo opisanego procesu, ludzie odwracają szanse na swoją korzyść, podejmują właściwą decyzję i nie żałują dokonanego wyboru.