Część 1. Pytania wstępne
Nauczyciel w szkole Jack Torrance jest alkoholikiem w gałkach ocznych, czasami tracąc kontrolę. Podczas jednego z bingów łamie rękę syna, który rozsypał prześcieradła sztuką, nad którą pracuje. Potem bije swojego ucznia, gdy widzi, że przebija opony swojego samochodu. W tym celu Jack zostaje zwolniony ze szkoły.
Jego rodzina ma trudności, on i jego żona Wendy są na skraju rozwodu. Dziwne zdarzenia, które miały miejsce w ich pięcioletnim synu Danielu, dodają paliwa do ognia. Chłopiec ma nadprzyrodzony dar jasnowidzenia i telepatii, który jest trudny do zrozumienia dla jego rodziców.
Poważny niedobór pieniędzy. Jack Torrance podejmuje tymczasową pracę w hotelu Overlook Mountain. Ullman Stewart, kierownik, uważa, że mężczyzna nie nadaje się do pracy w hotelu w warunkach sześciomiesięcznej izolacji śniegowej od świata zewnętrznego, ale w tej sytuacji opinia Ullmana niewiele znaczy. Jack jest przyjacielem właściciela hotelu Elberta Shockleya. Razem z Alem Shockleyem przestali pić po zestrzeleniu motocykla nocą, na szczęście bez jeźdźca.
Jednym z najważniejszych obowiązków Jacka jest monitorowanie ciśnienia w kotłowni. Pracownik hotelu, Watson, opowiada nowemu stróżowi o wypadkach w hotelu i rozgłosie, jakim cieszy się Overluck.
W każdym większym hotelu są skandale, a w każdym większym hotelu pojawiają się duchy.
Sam Watson nie wierzy w duchy; pracował w Overluk przez większość swojego życia, ale nigdy go nie spotkał.
Tymczasem jego syn widzi niewidzialnego przyjaciela Tony'ego, który pokazuje chłopcu przerażające wizje związane z hotelem, w którym on i jego rodzice spędzą całą zimę. Z tych wizji chłopiec pamięta niezrozumiałe i przerażające słowo „Trems”. Danny postanawia nie mówić nic rodzicom.
Część 2. Dzień zamknięcia
Cała rodzina Torrance jedzie do Overluk. Przybywają do hotelu ostatniego dnia roboczego, wszyscy goście i pracownicy idą do domu. Danny nie może przestać się denerwować. On i jego rodzice spotykają kucharza, wysokiego sześćdziesięcioletniego Murzyna Dicka Hollorana, który również ma zdolność telepatii. Zauważa „blask” wokół chłopca i Wendy, której dar jest znacznie słabszy.
Świecisz kochanie? Tak, ile jeszcze nie spotkałem.
Danny i Dick zrywają przyjaciół. Wreszcie Holloran mówi chłopcu, że powinien zadzwonić do niego telepatycznie, jeśli pojawią się problemy. Kucharz widział w hotelu wizje, po których zdał sobie sprawę, że to był jego ostatni sezon w Overluk.
Przed swoim wyjazdem Ullman organizuje wycieczkę po hotelu w Torrance. Podczas tej rundy Danny widzi krew na ścianie apartamentu prezydenckiego, a także martwi się starą gaśnicą. Ullman i Watson, pozostawieni, by przywołać obserwowane kotły, opuszczają hotel. Rodzina Torrance pozostaje całkowicie sama.
Część 3. Gniazdo osy
Danny i jego matka wyjeżdżają do miasta, aby zaopatrzyć się w prezenty świąteczne, podczas gdy Overluck jest nadal zamiatany przez śnieg. Tymczasem Jack postanawia wymienić dachówki hotelu. Tam, w niebezpiecznym sąsiedztwie Torrance, znajduje się gniazdo szerszeni. Jedna z os gryzie Jacka w trakcie pracy. Mężczyzna decyduje się pozbyć tych niebezpiecznych owadów.
Jego żona i syn wracają z miasta. Jack daje Dannymu puste gniazdo szerszeni, których mieszkańcy zapalili bombę dymną.
Wendy jest zaniepokojona zmianami w swoim synu - Danny je trochę, traci na wadze, stał się cichszy i spędza dużo czasu na nauce czytania. Tego wieczoru chłopiec czyta przez długi czas, aż matka posłała go spać. Daniel idzie do łazienki i zamyka się tam. Tymczasem Jack pracuje nad sztuką, a Wendy dręczy się zdjęciami przyszłości, gdy staje się obca jego synowi.Podekscytowana przedłużającą się nieobecnością syna puka do niego, ale nie otrzymuje odpowiedzi. Zmęczony i zły Jack łamie zamek w łazience.
Rodzice odkrywają Danny'ego w dziwnym stanie - z przerażeniem patrzy na lustro wiszące w pobliżu apteczki. Niespodziewanie niskim, niemal męskim głosem chłopiec wymawia niespójne słowa i frazy: „rock”, „turnieje”, „cios”, „młot za kamień”, „dwie strony”, „cios” i to samo okropne słowo „TREMS”. Jack chwyta chłopca i gwałtownie nim potrząsa; jest zły i gotowy stracić panowanie nad sobą. Łzy i strach syna, który doszedł do siebie, przywracają go do rzeczywistości, przeprasza Danny'ego. Wendy zabiera syna do pokoju i zapewnia go.
Jack przychodzi do pokoju Danny'ego. Rodzice już wychodzą, ale chłopiec prosi ojca, aby został. Mówi mu, że Tony przyszedł do łazienki, który kazał mu zamknąć drzwi i pokazał grę w skale. Chłopiec pyta ojca, czym jest „Trems”, ale jego ojciec nie wie.
Danny zasypia. Chłopiec ma koszmar: ucieka prześladowcą korytarzem hotelu z kamiennym młotem i wpada w ślepy zaułek. Osaczony chłopiec budzi się i czuje, że coś skrada się wzdłuż jego ramienia. To jest osa! Złe owady zaczynają kłuć dziecko.
Czy można oczekiwać, że będziesz zachowywał się jak myślący człowiek, jeśli rozgrzane do czerwoności igły przebiją twoją rękę?
Jego rodzice krzyczą na niego. Ojciec zabiera Danny'ego z sypialni, a matka zabija latające stworzenia, które ugryzły chłopaka jedenaście razy. Jack fotografuje dłoń syna i gniazdo, które pomimo bomby dymnej użytej zgodnie z instrukcją, obfituje w osy.
Po południu rodzina Torrance wysyła do miasta, w którym Danny jest pokazywany lekarzowi. Dr Bill Edmonds jest zainteresowany „dziwactwami”, które dzieją się z Danielem, rozmawiając o nich z chłopcem, który ufa lekarzowi. Na jego prośbę dzwoni do Tony'ego, rozmawia z nim. Następnie dr Bill rozmawia z rodzicami. Zapewnia Jacka i Wendy, że z ich synem nie ma nic złego, a wszystko tłumaczy fenomen psychiki. W przypadku jakichkolwiek problemów lekarz zaleca skonsultowanie się z psychiatrą.
Pierwszego listopada, gdy jego żona i syn spacerują, Jack jak zwykle wyrusza, by zmniejszyć ciśnienie w kotle. Z ciekawości spogląda na stare gazety leżące w kotłowni, gdzie znajduje album z wyciętymi z gazet artykułami o Overluk. Hotel ma bogatą historię - właściciele się zmienili, wielu zbankrutowało. Wypadek, demontaż mafii, skutkujący morderstwem - wszystko było w tym hotelu. Od tego zawodu jego głos odwraca jego uwagę. Ukrywa przed nią album, nie zdając sobie sprawy, dlaczego to robi.
Jack dzwoni do Stuarta Ullmana i mówi mu o mrocznych szczegółach historii Overlook. Jest oburzony, że te fakty zostały przed nim ukryte, przysięgając na dyrektora, grożąc napisaniem książki o „słynnym hotelu z mroczną przeszłością”. Nie może wyjaśnić sobie przyczyny swojego zachowania.
Po chwili Torrance dzwoni do Al Shockley. Po prawie besztaniu wciąż znajdują kompromis: Jack pozostaje do pracy w Overluk, ale nie dzwoni do Ullmana i nie pisze książek o hotelu. Jack ma pretensje do przyjaciela i po zakończeniu pracy nadal będzie pisać książkę.
Wendy i Danny wyjeżdżają do miasta. Jack, ścinając krzaki, zaczyna wygłupiać się na placu zabaw. Nagle zauważa, że postacie zwierząt z żywopłotu zmieniają pozycję za każdym razem, gdy się odwraca, a następnie zaczyna się poruszać. Zamyka oczy i wszystko znika. Torrance odpisuje wszystko halucynacjom.
Pada śnieg. Telefon przestaje działać, a jedynym połączeniem ze światem zewnętrznym jest odbiornik na biurku Ullmana.
Danny łamie obietnicę złożoną gotowaniu Holloranna i wpisuje numer 217. Jego własne odbicie kiwa mu głową z lustra, uświadamia sobie, że coś jest w łazience. Danny wchodzi tam i widzi martwą kobietę, która nie żyje od kilku dni. Kobieta wstaje. Chłopiec próbuje uciec, ale panika uniemożliwia mu otwarcie drzwi.Głos Dicka Holloranna dzwoni w jego głowie.
Nie sądzę, że może ci to zaszkodzić ... jak zdjęcia w książce ... zamknij oczy, zniknie.
Czas ucieka. I tylko chłopiec zaczyna się relaksować i rozumie, że drzwi nie mogą być zamknięte i możesz wyjść, jak wiecznie wilgotne, poplamione, śmierdzące rybami dłonie delikatnie zamykające się na jego szyi, nieuchronnie odwracające dziecko w jego stronę, tak aby Danny spojrzał w swoją martwą purpurową twarz.
Część 4. W niewoli śniegu
Jack i Wendy zasypiają. Jack marzy o ojcu. Budzi się w stodole, włącza odbiornik i słyszy głos ojca wołającego o zabicie Danny'ego. Torrance psuje urządzenie. Teraz połączenie ze światem zewnętrznym jest tylko skuterem śnieżnym za stodołą.
Wendy wchodzi. Ona szuka syna. Niemal kłócąc się, zaczynają go szukać razem, znajdują Danny'ego i widzą jego puste spojrzenie znikąd i siniaki na szyi. Wendy oskarża Jacka o halucynacje. Chłopiec mówi rodzicom wszystko, co widział. Jack idzie do numeru 217, żeby to sprawdzić. Nie znajdując nikogo, odwraca się, ale odgłosy dobiegające z łazienki i zarys sylwetki, który pojawił się za zasłoną, powodują, że wybiega z pokoju. Wendy i Danny mówi, że nic tam nie ma. Jack ma koszmar, w którym zabija syna.
W garażu Jack uruchamia skuter śnieżny, aby zabrać Danny'ego - Wendy nalega na to i zgadza się z nią. Już zdał sobie sprawę, że wszystkie jego „halucynacje” faktycznie miały miejsce.
Argumenty przeciwko szaleństwu zawodzą przy cichym szeleszczącym dźwięku, warstwa po warstwie ...
Kiedy Jack ustawia skuter śnieżny, ogarnia go nieodparta chęć pozostania. Wyrzuca część ze skutera śnieżnego daleko w śnieg.
Danny gra na boisku, do którego Dick odrodził się. Jest pokryty śniegiem, a potem krzaki zaczynają gonić. Chłopiec prawie nie dociera do werandy i rozmawia o wszystkim ze swoimi rodzicami. Ojciec próbuje przekonać Danny'ego, że to halucynacja. Danny zdaje sobie sprawę, że jego ojciec wie wszystko i mówi mu o tym. Jack klepie syna w twarz i natychmiast przeprasza - nie rozumie, co go spotkało. Wendy mówi, że jest winna za to, co się dzieje.
W nocy rodzina Torrens budzi się z działającą windą. Jack, pomimo protestów Wendy, zabiera się do pracy. Próbuje zapewnić wszystkich, że to zwarcie, ale Wendy wyciąga serpentynę, konfetti i maskę z windy. Jack patrzy na nich obojętnie. Wendy rozumie, że Overluk robi coś złego ze swoim mężem.
Danny uruchamia zegar w sali balowej. Następnie odwiedza go wizja. Teraz wie, że TREMS jest ŚMIERCIĄ, wręcz przeciwnie. Pojawiający się Tony mówi, że nie może już przyjść, hotel go nie przepuszcza. Radzi chłopcu zadzwonić do Dicka, co robi.
Część 5. Problemy życia i śmierci
Hollorann otrzymuje sygnał od Danny'ego, gdy prowadzi samochód i prawie wpada w wypadek. Pyta szefa i idzie mu pomóc. Dick zarezerwował bilet na samolot, ale spóźnił się na lot z powodu zatrzymania go przez policjanta. Musi kupić bilet na inny samolot.
Danny rozmawia z matką. Przeoczenie zajmie wszystkie trzy, ale najbardziej potrzebuje Danny'ego. Po przyjęciu chłopca z jego „blaskiem” hotel stanie się znacznie silniejszy. Danny mówi swojej matce, że hotel oszukuje Jacka, że wrzucił skuter do śniegu i że Dick śpieszy z pomocą. Jack zapomina o kotle, ciśnienie w nim wzrasta do krytycznego poziomu, a budynek prawie wzbija się w powietrze. Jack ledwo zdążył naprawić swój błąd.
Jack słyszy, jak Overlook ożywa. Wchodzi na imprezę, podaje mu się alkohol na koszt hotelu i nie może się dłużej powstrzymywać. Tutaj spotyka Grady'ego, byłego leśniczego, który zabił swoje córki i małżonka. Dozorca, który sam jest hotelem, próbuje przekonać Jacka do czynienia ze swoim synem.
Wendy schodzi z pokoju, aby ugotować swojemu synowi posiłek. Wpada na pijanego Jacka. Kobieta rozumie - hotel przejął umysł męża.Teraz będzie próbował zabić ją i Danny'ego, a potem hotel pozwoli mu się zabić.
Jack zaczyna dusić żonę, Danny próbuje się wtrącić. Jack odrzuca go na bok. Wendy rozbija butelkę na głowie męża. Zamykają Jacka w spiżarni, gdzie jest zapas żywności, i czekają na pomoc. Hotel zaczyna ożywać.
Jack się budzi. Pojawiająca się Grady uwalnia go ze spiżarni. Teraz Jack jest gotowy dać synowi hotel i zabić swoją żonę. Opuszczając spiżarnię, odkrywa, że Grady zniknął, aw kuchni pojawił się młot kamienny. Bierze go i idzie na polowanie.
Dick, spiesząc na ratunek, prawie wpadł samochodem w otchłań z powodu burzy. Wyciąga go Howard Cottrell, kierowca odśnieżarki. Pożycza rękawiczki Dika i wskazuje, gdzie wypożyczyć skuter śnieżny. Hotel wysyła mu telepatyczną wiadomość, mówi mu, żeby nie wchodził do własnego biznesu, ale Dick wciąż spieszy się z pomocą Danny'emu.
Wendy, martwiąc się o płacz dobiegający ze spiżarni, idzie sprawdzić, czy Jack jest na miejscu i go poznaje. Atakuje ją i poważnie rani, ale Jack również jest ranny, a raczej to, co teraz kryje się pod jego postacią - Wendy zdołała włożyć nóż w dolną część pleców.
Jego umysł i ciało razem stanowiły prawdziwy przewodnik bólu.
Dick wynajmuje skuter śnieżny, ubrania i maskę. Hotel próbuje go zatrzymać. Dick zostaje zaatakowany przez lwa z żywopłotu, ale kucharzowi udaje się go spalić.
Zraniona Wendy idzie do swojego pokoju, w którym śpi Danny. Uważa, że nie ma prawa oddać się za syna. Kobieta zamyka się w pokoju, ale Danny'ego tam nie ma. Jack zaczyna być odźwiernym przy drzwiach, a ona powoli ulega. Wendy ukrywa się w łazience. Po rozbiciu jednych drzwi Jack przyjmuje drugie. W apteczce Wendy znajduje ostrza, uzbraja je i rozcina ręce męża, gdy wsadza je do dziurki i próbuje znaleźć migawkę. Stworzenie staje się wściekłe, zaczyna niszczyć liczbę. Potem słychać ryk silnika skutera i z pokoju wybiega zły Jack.
Dick Hollorann wchodzi do hotelu i widzi krwawy ślad sięgający do mieszkania dozorcy. Dick boi się, że się spóźnił.
Hidden Jack atakuje Dicka, bije go i wyrusza na poszukiwanie Danny'ego.
Tony przychodzi do Danny'ego. Mówi, że jego matka i pan Holloranna mogą zostać zabici. Musi im pomóc - pamiętaj o czymś, o czym zapomniał jego ojciec. Głos Jacka natychmiast go słyszy. Danny biegnie, próbując ukryć się na strychu, ale zamek tam wisi. Siada i zaczyna czekać.
Tymczasem matka, która przyszła do siebie, szuka Danny'ego i odnajduje ranną Hollorannę. Oboje słyszą, że stworzenie, które zniewoliło Jacka, znajduje Danny'ego. Teraz tylko on może pomóc chłopcu.
Stworzenie, które zmieniło się w Jacka, znajduje Danny'ego, ale nie okazuje najmniejszego lęku. Stwór zdejmuje maskę - zaczyna bić się młotkiem o kamień w twarz, niszcząc resztki wizerunku Jacka Torrance'a. Danny przypomina, że jego ojciec zapomniał zmniejszyć ciśnienie w kotle.
Nie zwolnili presji rano! Rośnie! Kocioł wybuchnie!
Hotel, zaniepokojony niebezpieczną sytuacją, próbuje naprawić sytuację. Danny świeci na Danny'ego, czuje, że jego matka i pan Hollorann żyją. Muszą się stąd wydostać, póki mogą to zrobić. Chłopiec je znajduje i wszyscy trzej opuszczają hotel.
Tymczasem „Overluk” w postaci mężczyzny dociera do kotła i obraca zawór. Ciśnienie zaczyna spadać. Stworzenie wydaje radosny okrzyk, ale przedwcześnie. Kocioł wciąż wybucha. Hotel wystartuje w powietrze.
Danny i Wendy spędzają zimę na ulicy bez ciepłych ubrań - została w hotelu. Dick chce wziąć ciepłe koce lub koce ze stodoły, które zostały tam porzucone. Tam hotel próbuje przejąć nad nim kontrolę, ale Dick ucieka. Wszyscy trzej wyruszają w podróż i wkrótce spotykają się z innymi skuterami śnieżnymi, które przyniosły im ciepłe ubrania, brandy i dr Edmondsa.
Dick pomaga im znaleźć mieszkanie, a Al oferuje Wendy pracę.Wendy i Danny chcą zapomnieć o Overlook, ale nie mogą nie wspomnieć o straconym mężu i ojcu na zawsze.