W nieprzewidywalnych warunkach rynkowych wygrywają firmy z najpoważniejszym szkoleniem
W 1911 r. Dwie drużyny przystąpiły do wyścigu polarnego o prawo do nazywania się odkrywcami bieguna południowego. Zespół Royal Amundsen jako pierwszy osiągnął cel, postawił flagę Norwegii na płaskowyżu i bezpiecznie wrócił do domu. Zespół Roberta Falcona Scotta przybył tam 34 dni później. Porażka w wyścigu była tragedią, ale sytuacja pogorszyła się w drodze powrotnej. Członkowie wyprawy Scotta nigdy nie wrócili do domu; wszyscy umarli z zimna i głodu.
Dlaczego zespół spotkał tak odmienny los?
Jedną z głównych różnic jest przygotowanie do wyprawy. Amundsen miał obsesję na punkcie przygotowań do nadchodzącej kampanii antarktycznej. Przez kilka lat wędrował po całym świecie, zbierając przydatną wiedzę i doświadczenie. Nauczył się od Eskimosów przetrwania w warunkach polarnych, wypróbował wszystkie możliwe źródła żywności, w tym surowe mięso delfinów. Zespół Amundsena zabrał ze sobą dużą rezerwę na wypadek opóźnień w podróży. Wszystkie zapasy starannie oznakowali czarnymi flagami, wyraźnie widocznymi na białym śniegu. Amundsen nie mógł przewidzieć, co go czeka na Antarktydzie, ale zrobił wszystko, co możliwe, aby przygotować swoją grupę w jak największym stopniu. Próbował zminimalizować przypadkowość.
Scott zabrał ze sobą kilka razy mniej zapasów niż Amundsen, aw przypadku nieprzewidzianego opóźnienia brytyjski zespół był zagrożony głodem. Scott preferował niezweryfikowaną technologię, w tym skutery śnieżne, które w ekstremalnych warunkach szybko zawiodły. Brak szkolenia, brak wiedzy, doświadczenia i zapasów dostaw doprowadził do opóźnienia w harmonogramie, niepowodzenia wyprawy, aw konsekwencji do śmierci uczestników.
Amundsen i Scott zostali zmuszeni do działania w niepewnych warunkach polarnych. Tak więc nowoczesne firmy muszą istnieć w niestabilnym, ciągle zmieniającym się otoczeniu biznesowym. Nie pozwól, aby Twój sukces zależał od okoliczności zewnętrznych. Przygotuj się na różne sytuacje, aby przetrwać i osiągnąć niezwykłe wyniki w każdym środowisku. Sekret sukcesu należy przygotować na każdą okazję.
Firmy, które odniosą sukces w obliczu niepewności, wyróżniają się samodyscypliną, solidnymi innowacjami i paranoicznym pragnieniem siatki bezpieczeństwa.
Nikt nie może dokładnie przewidzieć, co wydarzy się w nadchodzących miesiącach, latach. W tych niepewnych warunkach niektórym firmom udaje się nie tylko przetrwać, ale także osiągnąć znakomite wyniki. Wystarczy przeanalizować cechy zachowania firm z grupy 10X („dziesięciokrotnie”), niezwykle udanych przedsiębiorstw. Ich wskaźniki od dawna i stale przekraczają średnią branżową co najmniej dziesięć razy.
Aktywnie gromadzą wiedzę i wzmacniają bazę materialną. Zapewnij gotowość na wszelkie nieoczekiwane zdarzenia i okoliczności.
Główne cechy dziesięciokrotnych liderów:
- Fanatyczna dyscyplina, sekwencja działań i determinacja: nakreślając cele i metody ich osiągania, uparcie trzymają się wybranej ścieżki.
- Empiryczna kreatywność w podejmowaniu decyzji. Nie patrzą na opinie innych ludzi i ogólnie akceptowane pomysły, ale szukają naprawdę działających rozwiązań, określają, kiedy i w jakich obszarach powinni podjąć innowacyjne kroki, i opierają się na solidnych podstawach empirycznych.
- Produktywna paranoja dobrze przygotowuje się na zmiany w konkurencyjnym otoczeniu. Są bardzo czujni, nigdy się nie relaksują i zawsze pamiętają, że okoliczności mogą się od nich odwrócić.Swoje obawy kierują na produktywny kanał, tworząc rezerwy i opracowując plany, które pozwolą firmie przygotować się na trudne czasy.
Firmy z grupy 10X wyznaczają cele i realizują je niezależnie od warunków środowiskowych
Roald Amundsen ruszył w kierunku bieguna południowego, przestrzegając najsurowszej dyscypliny i utrzymując ten sam rytm. Codziennie pokonał ten sam dystans, około 25 km, niezależnie od warunków zewnętrznych. Jeśli zobaczył, że pogoda i teren są sprzyjające, przeszedł określoną odległość, a następnie zatrzymał się, aby odpocząć, nawet jeśli drużyna była gotowa ruszyć dalej. Pozwoliło to zaoszczędzić siłę, dzięki czemu nawet przy złej pogodzie i trudnym terenie zespół był w stanie kontynuować ścieżkę i pokonać zamierzony dystans. Taka samokontrola pozwoliła członkom wyprawy utrzymać jednolitą szybkość przejścia.
Takie podejście do osiągnięcia celu jest pojęciem „marszu dwudziestokilometrowego”, który pomaga firmom 10X odnieść sukces w erze niepewności. Konieczne jest określenie parametrów wydajności, na podstawie których będą oceniane osiągnięcia (roczna stopa wzrostu lub poziom innowacyjności). Po ustanowieniu punktu odniesienia firmy dążą do celu, przestrzegając planu i nie odchodząc od niego w dobrych i trudnych czasach.
Firma, która dobrowolnie podejmuje się takich obowiązków, nie może się zrelaksować: cele muszą zostać osiągnięte, bez względu na to, jak trudne. Ustalonego progu osiągnięć nie można przekroczyć nawet w najbardziej sprzyjających warunkach. Takie zamówienie jest konieczne i wymagana jest samodyscyplina, w przeciwnym razie firma ryzykuje zaburzenie równowagi i utratę zdolności dostosowania się do zmieniających się okoliczności.
Przykład. Firma elektroniczna AMD prawie zrujnowała się w latach 80., goniąc za szybkim sukcesem. Próbując osiągnąć stopę wzrostu wynoszącą 60%, utknęła w długach i znalazła się w sytuacji braku funduszy, gdy w branży wystąpił kryzys. AMD pozostawało w tyle za swoimi konkurentami, w tym spółką z grupy Intel 10X, która w tym samym okresie utrzymywała bardziej umiarkowany, ale stały wzrost.
Firmy z grupy 10X wprowadzają rewolucyjne innowacje tylko wtedy, gdy ich wykonalność jest potwierdzona empirycznie
Pokaż niezależność w podejmowaniu decyzji i kreatywne podejście do biznesu. Niektórzy dziesięciokrotnie (np. Apple) zasłynęli z ciągłych innowacji. Rewolucyjne innowacje są kluczowym czynnikiem sukcesu tych firm.
Firmy z grupy 10X wprowadzają innowacje, ale dla nich nie jest to cel sam w sobie. Nie podejmują lekkomyślnego ryzyka: nie wypuszczą rewolucyjnych nowych produktów bez uprzedniego sprawdzenia swojego potencjału rynkowego. Najpierw musisz zebrać wszystkie możliwe dane empiryczne i przeprowadzić dogłębną analizę rynku. Następnie dostosuj kierunek ich innowacji i wykorzystaj w pełni dostępne możliwości.
Zasada „najpierw pociski, potem pot”. Firmy z grupy 10X jako pierwsze „celują”: testują rynek, wprowadzając szereg niedrogich i mało ryzykownych innowacji. Po ustaleniu obiecującego celu skupiają się na nim cały wysiłek.
Przykład. W 2001 roku Apple opracował mały odtwarzacz MP3, który jest kompatybilny tylko z komputerami Mac. Pierwszy iPod wyróżniał się niskim kosztem, niskim ryzykiem i nie odwracał uwagi zasobów firmy oraz uwagi pracowników od głównego produktu, komputerów Mac. Pierwsze dane dotyczące sprzedaży były zachęcające, a Apple stworzył internetowy sklep muzyczny iTunes, zaprojektowany również dla komputerów Mac. Użytkownicy polubili iPoda i docenili możliwość legalnego pobierania muzyki za niewielkie pieniądze. Apple zgromadził wystarczającą ilość danych empirycznych, aby wydać iTunes i iPod dla właścicieli innych komputerów.
Innowację należy połączyć z dyscypliną prowadzenia biznesu
Innowacja nie gwarantuje sukcesu. Firma musi wprowadzać innowacje.Każda branża ma swój minimalny niezbędny poziom innowacyjności, który przedsiębiorstwa muszą wytrzymać, aby nie pozostawać w tyle za konkurencją.
Przykład: w dziedzinie technologii informatycznej próg innowacyjności jest wysoki. Produkty szybko stają się przestarzałe, firmy stale inwestują w innowacje. W branży lotniczej próg innowacyjności jest niski: co miesiąc nie trzeba wymyślać nowych formatów lotów.
Przekroczenie poziomu innowacyjności nie przynosi szczególnych korzyści. Przedsiębiorstwo, które przykłada zbyt dużą wagę do innowacji, traci kontrolę nad sytuacją. Inwestując zbyt wiele zasobów w rewolucyjne przełomy technologiczne, zaniedbujesz kluczowe aspekty działalności. Dążenie do innowacji musi być uzupełnione dyscypliną. Firma może być pewna, że wszystkie obszary działalności (produkcja, marketing, finanse) są odpowiednio uwzględniane.
Przykład. Intel wyprzedził konkurencyjnego Advanced Memory Systems (AMS), który okazał się pionierem innowacji. Intel był pilnie zaangażowany we wszystkie obszary działalności - od innowacji po produkcję i sprzedaż - fanatycznie kontrolowane koszty i debugowanie procesów technologicznych, gwarantując klientom terminową dostawę produktów po ustalonej cenie. AMS wyprzedził Intela w laboratoriach, ale Intel wygrał na rynku.
Firmy z grupy 10X wyróżniają się „produktywną paranoją”: boją się najgorszych i maniakalnie się do tego przygotowują
Firmy z grupy 10X zawsze martwią się o przyszłość. Nawet w okresach pomyślności zadają sobie pytanie: „A jeśli sytuacja w branży ulegnie zmianie? Co będziemy robić? Skąd będzie pochodził nasz nowy konkurent? ” Ta paranoja zachęca ich do starannego przygotowania się na nieprzewidziane sytuacje.
Gromadzenie rezerw płynności jest sposobem na przygotowanie się na trudne czasy. Udział środków pieniężnych w aktywach tych przedsiębiorstw przekracza średnio 3–10 razy.
Paranoja sprawia, że dziesięciokrotność jest wyjątkowo czujna. Ciągle patrzą na środowisko w poszukiwaniu potencjalnie niebezpiecznych zdarzeń:
- Pojawienie się nowych konkurentów
- Wprowadzenie nowych przepisów
- Zmiana warunków finansowych.
Przewaga konkurencyjna polega na dogłębnym zrozumieniu ich branży, maniakalnym szkoleniu, a także na umiejętności rozpoznawania punktów krytycznych na horyzoncie i prawidłowego ich wykorzystania.
Przykład. Z powodu ataku terrorystycznego z 11 września 2001 r. Przemysł lotniczy odnotował gwałtowny spadek. Southwest Airlines był w stanie nie tylko przetrwać w tym chaosie, ale także utrzymać rentowność. Firmie udało się nawet rozwinąć działalność, otwierając dodatkowe trasy i oferując klientom nowe usługi. Kierownictwo Southwest Airlines nie mogło przewidzieć tragedii z 11 września, ale wcześniej przygotowało się na ewentualny kryzys - stworzyli solidną rezerwę finansową, która uratowała firmę. Dzięki swojej głębokiej wiedzy rynkowej dostrzegli nowe możliwości w trakcie katastrofy.
Firmy z grupy 10X opracowują długoterminowe, szczegółowe zasady działania - stabilna formuła sukcesu
W 1979 r. W Stanach Zjednoczonych, po przyjęciu ustawy o deregulacji linii lotniczych, pojawiło się wiele nowych linii lotniczych w branży. Szef Southwest Airlines (grupa 10X) opracował listę dziesięciu zasad operacyjnych, które zapewniają sukces w szybko zmieniających się środowiskach. Lista zawierała proste i szczegółowe zasady: „Lataj tylko samolotami Boeing 737” i „Nie podawaj jedzenia na pokładzie”.
Większość listy od 25 lat nie uległa zmianie. Zasady te stanowiły jasną i stabilną formułę długoterminowego sukcesu. Po przejściu kryzysu firma opuściła ten program, wiedząc, że to naprawdę działa.
Zasady te są szczegółowe, metodyczne i spójne, spełniają kryteria SMaC (szczegółowe, metodyczne i spójne). Reguły obejmowały szereg zagadnień, mogą być używane przez długi czas i działają w różnych sytuacjach.
Tenfolds po mistrzowsku opracowuje procedury SMaC i dostosowuje je tylko w nagłych przypadkach. Ta stałość jest kluczem do determinacji i zaufania do sukcesu.
Firmy 10X Group świetnie sobie radzą dzięki ciężkiej pracy i ambicjom
Nie powinieneś przypisywać sukcesu działaniu szczęścia lub szansy. Wielcy liderzy mają nie mniej i więcej szczęścia niż wszyscy inni. Są pracowici i ambitni. Dziesięciokrotni liderzy są w stanie uzyskać najlepszy zwrot szczęścia, czerpiąc maksymalne korzyści z każdej okazji.
Przykład. Podczas nauki w prywatnej szkole Bill Gates miał wówczas rzadką okazję do pracy przy komputerze. Przyciągnął uwagę magazynu Popular Electronics dzięki artykułowi, który zainspirował go do opracowania pierwszego produktu. Gates opuścił uniwersytet i przeniósł się do odległego stanu, gdzie mógł rozpocząć opracowywanie nowego, rewolucyjnego oprogramowania. Pracował prawie całą dobę, zapominając o jedzeniu i odpoczynku. Ciężka praca i ambicja pomogły mu maksymalnie wykorzystać jego szczęście.
Najważniejszą rzeczą
Firmy odnoszące największe sukcesy nie dają szansy na kontrolowanie swojego losu. Starannie przygotowują się, podejmują decyzje na podstawie wiarygodnych danych empirycznych i dyscyplinują przestrzeganie planu zarówno w dobrych, jak i złych czasach. To właśnie dzięki połączeniu konsekwencji w działaniu z analizą empiryczną niektóre firmy wykazują stabilny sukces w chaotycznym nowoczesnym świecie.
Ani szczęście, ani fuks nie wyjaśniają, dlaczego niektóre firmy stają się świetne. Wszystkie przedsiębiorstwa mają tyle samo szczęścia; jedyną różnicą jest to, jak zarządzają swoją szansą.
Jak niektóre firmy odnoszą sukces w obliczu niepewności?
- W nieprzewidywalnych warunkach rynkowych wygrywają firmy z najpoważniejszym szkoleniem.
- Firmy, które odniosą sukces w obliczu niepewności, wyróżniają się samodyscypliną, solidnymi innowacjami i paranoicznym pragnieniem siatki bezpieczeństwa.
Jakimi metodami firmy z grupy 10X wyprzedzają konkurencję?
- Firmy z grupy 10X same stawiają sobie zadania i rok po roku zdyscyplinują je niezależnie od warunków zewnętrznych.
- Grupa firm 10X wprowadza rewolucyjne innowacje tylko wtedy, gdy ich wykonalność zostanie potwierdzona empirycznie.
- Innowację należy połączyć z dyscypliną prowadzenia biznesu.
- Firmy z grupy 10X wyróżniają się „produktywną paranoją”: boją się najgorszych i maniakalnie się do tego przygotowują.
- Spółki Grupy 10X opracowują trwałe i szczegółowe zasady działania - stabilną formułę sukcesu.
W jaki sposób firmy 10X czerpią najwięcej szczęścia?
Firmy z grupy 10X stają się świetne dzięki ciężkiej pracy i ambicji.