Każdy z nas od czasu do czasu napotyka trudności. Wiadomo, że trudno je pokonać samodzielnie. Uciskają człowieka i uniemożliwiają mu poruszanie się, zapominając o przeciwnościach losu. W takich momentach zdajemy sobie sprawę, jak wielka jest cena współczucia. Potrzebujemy kogoś, nawet jednej żywej duszy, która nas wysłucha i zrozumie, jak trudna jest dla nas. Dlatego ludzie przez cały czas będą cenić szybkość reakcji i zdolność do rozweselania.
W powieści „Wojna i pokój” Tołstoj opisał wiele naprawdę życzliwych i sympatycznych postaci, które wykazują najlepsze cechy rosyjskiego charakteru narodowego. Na przykład Natasha Rostova wykazała fenomenalną wrażliwość podczas ewakuacji Moskali. Namówiła rodziców, którzy już byli na skraju ruiny, aby podali wózki do transportu bagażu do rannych obrońców ojczyzny. Bez tego transportu nie było sposobu na przeniesienie niezbędnego ładunku, ale rodzina poniosła kolejną stratę, ponieważ litość zawsze powinna być wyższa niż pragnienie materialnego wzbogacenia. Co ciekawe, los podziękował Rostowom, ponieważ zarówno Mikołaj, jak i Natasza zorganizowali zyskowne imprezy, to znaczy uratowali szlachtę przed zubożaniem.
Inny przykład reagowania opisał M. Szołochow w opowiadaniu „Los człowieka”. Andriej Sokołow stracił całą rodzinę podczas wojny: jego żona i córki zginęły w wyniku bombardowania, jego syn zginął szturmując Berlin. Został całkowicie sam; nie musiał żyć. Ale w drodze do domu znalazł chłopca, Vanyushę, który również został osierocony. Wtedy serce żołnierza zamarło, jak można przejść obok małego, ale tak przenikliwego smutku? I tak przedstawił się chłopcu jak jego ojciec, zabrał go do siebie i włożył wszystkie siły swojej niewydanej miłości w edukację przybranego syna. Ten tragiczny obraz ucieleśnia całą szeroką i tajemniczą rosyjską duszę, która kryje niewyczerpane źródło reakcji i współczucia.
Dlatego ludzie zawsze potrzebują współczucia, szczególnie w trudnych czasach, kiedy człowiek zostaje sam z żalem po stracie. Dlatego bardzo ważne jest, aby nie zamykać duszy pod wpływem strat i trudności, ale otwierać ją na szczere i dobre emocje kryjące się w magii empatii. To ona może wyleczyć każdą ranę i dlatego jest bardzo ceniona.